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더 시에나 리조트 회원 및 비회원에게 적용되는 위약 사항

□  취소 규정

구분	빌라 객실(48평, 62평)			풀빌라 객실 (86평, 120평)		비고
	회원		비회원	회원	비회원
	벌점	위약금	위약금	위약금
당일~2일전	30점	100%	100%	100%		위약금은 이용일  요금 적용
3일 ~ 7일전 취소	20점	50%
8일~14일전 취소	3회/年 취소시 벌점 40점 부과

※ 시즌 및 기간 구분없이 벌점 및 위약금 적용

※ 상기사항과 같이 위약 사항 발생시 패널티 벌점과 위약금 부여

※ 연박(2박이상) 취소시에도 이용일 전체에 대한 위약금 발생   

※ 풀빌라는 당일~14일전 취소시 회원/비회원 위약금 100%(이용일 객실요금)적용  

□  패널티 벌점 에 따른 규제사항

패널티 벌점	규제사항
40점	1개월 예약정지
80점	2개월 예약정지 + 성수기 추첨 불가
100점	3개월 예약정지 + 성수기 추첨 불가

※ 벌점은 1년간 누계 적용되며, 매년 2월28일 소멸